「外注化で自分は何もしなくていいはずが、理想と現実の違いがハンパない…」
こんな悩み、あなたも経験していないだろうか?
- 「何をどうやって書いたらこんな記事になるのか理解不能」
- 「記事の中に感情が全く入っていない」
- 「もうすぐ納期なのに音信不通」
- 「安くて記事を作ってくれるのはいいけれども、それ以外の部分がしんどい」
特に外注化して辛いのが、納期の無視や音信不通。挙句の果てに、プロジェクトにエスクローしているのに半年位連絡が取れなかったり…
理想: 「何もしなくても記事がガンガン更新されていく。アクセス数に応じて収益も入ってくるし、外注化って最高!」
現実: 「それなりの金額出してるのに記事を修正しなければ使えない。このクオリティなら自分で書いた方がマシ。丁寧に説明してもガン無視。理由もわからず音信不通。外注化でこんなにしんどいものなの…」
まあ、これは私が最初に外注化に失敗し挫折したときの心境なわけだ。
しかし、今となっては反省している。自分にももちろん非があった。
今回は、お互いが気持ちよく、そして外注さんにも長く続けていただけるような環境を作る方法を説明したい。
特に、AI時代だからこそ有効な「コンテンツクリエイター育成」の視点も含めて。
長く安定してブログ外注化を進める時の考え方
1. 最初は多めの人数と一気に契約する
「次回はどうせ半分くらいの人数になっているから」
最初はテスト的にライターの人数を少し多めに設定するようにする。
理想は2倍位。
そして、テストライティングをしてもらってふるいにかけていく。
- 初回はまず簡単な体験談記事を一つ
- 2回目以降、10記事〜20記事を1セット
金銭的に余裕があるなら、そのまま「雇いたい人数の倍」で進めていってOKだ。
10人依頼したら、最初の10記事・20記事あたりで約半分が脱落するはずだ。
まず、精神的に疲れないために:
「ライターさんはやめることが前提」
ここのメンタルを強く持っておくことをお勧めする。
なので、「すべての人が長く続けてくれるわけではない」と思い、ちょっと人数を多めにスタートするのがおすすめだ。
2. 100点の記事が書ける人なんていない
「ダメ出しをしようと思えば、どんな記事でも言える。それならいっそのこと何も言わない方がマシ」
なので、完璧を求めているとあなた自身の負担が大きくなり、外注化した意味がなくなる。
なので:
「記事の質には最高を求めるのではなく、最低ラインを下回っていなければOK」
このような感覚で依頼していれば、あなたはもちろん外注さんの精神的負担も少なくなる。
本当に、「合理化を求めているのに完璧主義」
これほど無駄なことはない。
この矛盾に気づけないのならば、本当に自分で全ての記事を書いた方がマシだ。
特に外注化するときは「質より量」で間違いない。
1時納品されて、「これではなぁ」と思い、「60点位の記事を自分で100点に修正する」より:
「いつもありがとうございます。安心してお任せできます。あなたのおかげで助かっています」
みたいな感じで感謝し、「ここで記事を書きたい」と思っていただいて、次回は60点の記事を70点に上げたものを納品してもらう方が圧倒的に有益だ。
点数化するにしても:
- 60点の記事を100点に修正する = 100点(1回限り)
- 60点を感謝して、次回70点になる = 130点(関係性も含めて)
外注化したブログはこんな感じで気長に気楽に構えていた方がよほど建設的だ。
3. 金額を中途半端に上げても質は変わらない
「初回の段階で、1記事200円を1,000円にしても記事の質はほとんど変わらない。金額を上げていくのは信頼関係が築けてから」
募集が集まらないから単価を上げるのではなく、依頼文などに工夫をした方がはるかにメリットは大きい。
4. 絶対にダメ出ししたり貶したりしない
「文句を言われると、その外注さんのこちらに対する思いが180度変わる」
- 「ここをもう少しこうしてください」
- 「理由に対する根拠を明確にしてください」
- 「導入文にもう少しメリットを入れてください」
など、どうしても添削みたいなことをやってしまいがち。
しかし、あえてそういうのはしないようにする。もしくは最低限にとどめて、その倍くらい感謝の言葉を言う。
くらいの方が、次回圧倒的に記事に変化が出ることが多い。
ライターさんに事前に聞いたが、モチベーションを下げる最大の原因は**「批判やダメ出し」**だ。
もちろん、こちらは「もっと良い記事を書いてほしいからアドバイスしている」と思っているわけだが、まだ付き合いが浅い段階でこれをやってしまうと、そんな気持ちは一ミリも届かない。
例えば:
- 親しい人から「あなたは今着てるピンクよりも黒の方が似合う」
- 初めての人から「あなたは今着てるピンクよりも黒の方が似合う」
印象、全然違うだろう?
初めての段階でダメ出しすると:
「何このクライアント、上から目線で嫌な奴! じゃあお前がやれ」
みたいな感情を持たれるだけ。
こういうのを2〜3回繰り返すと、**「既読スルーな音信不通街道まっしぐら」**だ。
なので、最初のうちは絶対にダメ出しをしない。もちろん、あまりにも修正が必要な記事はご自身で修正して構わない。
ただこの場合も、「この部分を修正した理由は…」のように、必ずなぜ修正したかを伝えるようにする。
5. 「この人」と思ったら一度電話で話してみる
「1回でも実際に話してみると、そうでない人に比べて格段に長く続く傾向にある」
メッセージで10回やり取りするよりも、電話1回した方が親近感が深まる。
もちろん事前に許可を取る必要があり、しかも強制ではない。
でも、納品回数が増えてくるに従って「Skypeしませんか?」に答えてくれる人は確実に増えてくる。
このタイミングで直接会話しておけば、それだけであなたとの間にかなりの信頼関係が生まれる。
なので、直接会うのはちょっと敷居が高すぎるので、実際に電話で話してみるのは外注さんに長く続けていただくためにはかなりオススメの手段だ。
- 実際に話したことがある人
- メッセージだけのやり取りの人
この両者を比較すると、長期間続けてくれるのにかなりの差がある。
なので、あなたがこの人がいいなと思えば、迷わず早い段階でSkypeで短時間でもいいのでお話ししておくことをお勧めする。
【楽するための外注】この考え方だけでは失敗する
「自分では到底実現できない記事数をチームでこなしていく」
ただ単に自分で記事を書くのは嫌、とにかく楽して稼ぎたい。
別にこのような考え方でもいいと思うが、あまりにも「楽して儲ける」ことだけ考えてしまうと失敗する。
楽ばっかり考えてしまうと、最初はよくても、だんだん慣れてくるとライターさんのフォローさえも嫌になってくるからだ。
そのためにはやはり:
「自分ではできない作業を手伝ってもらっているのだから、それ以外のフォローをきっちりしていく」
みたいに、最低限のことは絶対にやる心構えが重要になってくると思う。
ただ単にライターを雇って記事が納品されても、メッセージ欄には「ありがとうございます。次回もよろしくお願いします」だけ。
これでは、せっかく記事を書いてくれているライターさんのモチベーションが上がらないのも当然だ。
でも、お金儲けるみたいな感じだけで動いてしまうとどうしてもこういうことをやってしまうんですよね。
結果的に、長続きせず、サイトも中途半端な状態で終わってしまう。
なので、本当に必要最低限のことだけはやる心構えだけは忘れないようにしよう。
【AI時代の追加戦略】コンテンツクリエイター育成で離脱率を劇的に下げる
さて、ここまでは従来の外注化の基本だった。
しかし、AI時代の今、さらに強力な「長期安定化」の方法がある。
それが、「ライター」ではなく「コンテンツクリエイター」として育てる戦略だ。
なぜAI時代は離脱率が下がるのか?
従来の外注化で離脱が起きる最大の理由は:
「単純作業の繰り返しで飽きる」「自分の成長を感じられない」
だった。
1記事2,000円で、同じような記事を延々と書き続ける。これでは、モチベーションが続かない。
しかし、AI時代のコンテンツクリエイター育成は違う。
AI時代の外注化が長続きする3つの理由
1. スキルアップを実感できる
「メタ台本を作る → 複数プラットフォームに展開する」
この流れを学ぶことで、外注さんは**「自分がスキルアップしている」**と実感できる。
- 最初:ブログ記事を1本書くだけ
- 1ヶ月後:メタ台本から、ブログ+SNS投稿を作れる
- 3ヶ月後:メタ台本から、ブログ+YouTube+SNS+Podcastを展開できる
この成長曲線が、外注さんのモチベーションを維持する。
2. 承認欲求が複数のチャネルで満たされる
従来:ブログのコメント欄だけで感謝される
AI時代:ブログ、YouTube、SNS、Podcastで感謝される
1つの体験が、複数の場所で人々に届き、感謝される。
これは、主婦の方が求めている「社会とのつながり」「認められたい気持ち」を強力に満たす。
結果、「ここで続けたい」という気持ちが強まる。
3. 作業効率が上がり、疲弊しない
従来:1記事書くのに2時間かかる → 疲れる → 離脱
AI時代:メタ台本をAIに作らせる(5分) → 肉付け(15分) → 複数展開(10分) → 合計30分
時間あたりの生産性が4倍になる。
疲れないから続く。続くから関係が深まる。
具体的な育成プログラム
では、どうやって「ライター」を「コンテンツクリエイター」に育てるか?
【ステップ1:最初の1ヶ月】基本的な記事作成
まずは従来通り、ブログ記事を書いてもらう。
ここで信頼関係を築く。ダメ出しせず、感謝を伝える。
【ステップ2:2ヶ月目】AIツールの導入
信頼関係ができたタイミングで、こう提案する:
「これまで素晴らしい記事をありがとうございます。あなたの記事は本当に価値があります。そこで提案があります。AIツールを使って、あなたの記事をさらに多くの人に届けませんか?」
そして:
- ChatGPT Plus、Claude Pro、Gemini Advancedのいずれかの有料プランに加入してもらう
- その費用を最初の月だけボーナスとして負担する(3,000〜4,000円)
【ステップ3:3ヶ月目】メタ台本の作り方を教える
具体的なプロンプトを共有する:
以下の体験メモから、複数のプラットフォームで展開できる「メタ台本」を作成してください。
【体験メモ】
{50文字のメモ}
【メタ台本に含めるべき要素】
1. コアメッセージ
2. 読者が抱えている悩み
3. 解決方法の3ステップ
4. 各プラットフォームでの展開案
最初は一緒に作る。2〜3回やれば、ほとんどの人が理解する。
【ステップ4:4ヶ月目以降】ワンソース・マルチユース
メタ台本から:
- ブログ記事(2,000文字)
- SNS投稿(100文字×5本)
- YouTube台本(5分)(オプション)
- Podcast原稿(3分)(オプション)
を展開してもらう。
報酬も調整する:
- 従来:ブログ記事1本 = 2,000円
- AI時代:メタ台本 + ブログ + SNS×5 = 3,000円
作業時間は減っているのに、報酬は増える。これが、外注さんにとってのWinだ。
フィードバックの仕方も変わる
従来のフィードバック: 「今回の記事、良かったです。ありがとうございます」
AI時代のフィードバック: 「今回のメタ台本から展開したSNS投稿、50回シェアされました! あなたの体験が、たくさんの人に届いています。YouTubeのコメント欄でも『この方法で救われた』という声がありました。本当にありがとうございます」
複数のプラットフォームでの反応を伝えることで、承認欲求が強力に満たされる。
音信不通を防ぐ「成長の可視化」
離脱や音信不通の多くは、「このまま続けても意味がない」と感じた時に起こる。
しかし、コンテンツクリエイターとして育成すると:
- 1ヶ月目:ブログ記事を書けるようになった
- 2ヶ月目:AIツールを使えるようになった
- 3ヶ月目:メタ台本を作れるようになった
- 4ヶ月目:複数プラットフォームに展開できるようになった
この「成長の可視化」が、外注さんのモチベーションを維持する。
「私、スキルアップしてる!」という実感が、離脱を防ぐ最強の武器になる。
まとめ:AI時代の外注化は「育成」がカギ
従来の外注化:
- 記事を書いてもらう
- 納品されたらチェック
- 問題なければ報酬を払う
AI時代の外注化:
- コンテンツクリエイターとして育成する
- AIツールの使い方を教える
- メタ台本から複数展開する方法を共有する
- 成長を可視化し、承認欲求を満たす
この違いが、離脱率を劇的に下げる。
もちろん、従来の基本(ダメ出ししない、感謝を伝える、電話で話す)も重要だ。
しかし、AI時代はそれに加えて、**「この人と働くと自分が成長できる」**と思ってもらうことが、長期安定の秘訣になる。
「楽して儲ける」だけでは失敗する。
しかし、「外注さんの成長を本気で応援する」姿勢があれば、結果的にあなたも楽になるし、外注さんも幸せになる。
これが、AI時代のWin-Winの関係だ。
外注化は、単なる「作業の委託」ではない。**「共に成長するチーム作り」**だ。
この視点を持てば、音信不通や途中放棄は激減するはずだ。
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